Existují různé situace při kterých může dojít k poškození a tedy ztrátě licence. Takovými kroky jsou např:
- reinstalace systému Windows
- přechod na novější verzi systému Windows
- výměna hardwarových komponent PC (pevného disku, základní desky, síťové karty apod)
- manipulace s bodem obnovení systému Windows
Před jakoukoli zásadní softwarovou/ hardwarovou změnou PC, důrazně upozorňujeme, že je vždy nutné licenci vrátit na server společnosti GRAITEC a po provedení změn program znovu aktivovat. Vrácení licence Vám nezabere více jak 1 minutu a vyhnete se tím ztrátě, či poškození licence. Podrobný popis vrácení licence online, či aktivace licence online najdete v instalační příručce, která je dostupná na kartě Dokumentace příslušného CADKONu.
Upozornění: V případě ztráty licence je vygenerování nové náhradní licence zpoplatněno částkou 2.600 Kč. Formulář pro poskytnutí náhradní licence je k dispozici na kartě Ostatní. Formulář je nutné vytisknout, vyplnit, orazítkovat, podepsat a naskenovaný odeslat do autorizačního oddělení na email autorizace@graitec.cz.
